关于我们 · MedPath

专注于一件产品,深耕一个国家。

ClinicPlus 由 MedPath 自主研发。它绝非一套通用型海外软件外挂简单的本地语言包,而是将国家电子健康档案(NEHR)、Singpass 身份核验与新加坡医疗编码标准置于系统底层架构的核心,原生为新加坡医疗生态而生。

研发初心

诊所日常最耗费精力的琐碎事务,往往被传统软件所漠视。

在我们深入调研过的每一家新加坡诊所中,医护面临的困境惊人地相似:看诊打字大体能应付,柜台收费也能结算。但还有另一半繁重且高风险的隐形业务——NEHR 国家档案上报、政府补贴对账、保险 TPA 门户填报、企业客户月结单——长期散落在繁琐的浏览器标签页、复杂的 Excel 表格,以及极个别资深员工的个人记忆中。

这些复杂工作绝非无关紧要的边角料。在新加坡运营门诊与在其他地区相比,最核心的差异正是这些合规与生态联通链路;然而传统通用型诊所软件往往选择性忽视,把它们推给诊所自行人工解决。

因此,MedPath 决定既要把排队分诊、问诊书写、药房发药与收费结算等基础流程打磨得扎实顺畅,更要把这些被行业视作「繁琐难啃」的生态合规与对账链路完整打通,全部收拢在同一份真实病历底座上。我们的理念很纯粹:肯在别人轻视的泥泞细节上付出真功夫,才能做出真正经久耐用的好产品。

在数据安全与法规合规上,我们同样身体力行。MedPath 自身已通过新加坡网络安全局 CSA Cyber Essentials for HIMS Vendors 官方供应商安全认证(包含 85 项严苛条款)。正因为我们原厂团队亲历了这套流程,我们才能将诊所端的 HIA 合规辅导作为标准化服务交付,协助新加坡诊所稳健合规。

工程价值观

我们在产品研发中恪守的四项准则

01

复杂的底层脏活累活,才是产品的核心分水岭

制作一个简单的病历打字页面并不困难。真正的技术壁垒在于异步报文重试、失败精准整改、多付款方对账分账与日结账实无缝对齐。我们最核心的工程资源始终倾注于保障系统底层逻辑的绝对准确。

02

实事求是,在评估中坦诚告知边界

我们宁可在初次沟通中坦诚说明系统暂不支持的特定专科需求,也绝不夸大承诺、耗费诊所数月时间来验证不匹配的方案。遇到尚未覆盖的流程,我们会直截了当告知现状与规划。

03

拒绝数据绑架,保障客户随时迁出的自由

支持以国际开放标准格式自主全量导出全部临床病历与财务档案是一项标配功能,而非技术让步。我们坚信:只有让客户能够毫无阻碍地自由迁出,他们选择长久留下来才具有真正的价值。

04

严谨正确性永远高于技巧炫技

新加坡本地时区边界、国家标准证件校验、权限撤销持久留痕、多租户物理与逻辑隔离:所有这些核心规则均在底层代码中硬性约束并配有全量测试用例。在医疗领域,微小的漏洞往往意味着被拒的上报或严峻的合规危机。

实施旅程

平稳有序的系统导入与上线旅程

清晰明了的四步交付路径,在第二阶段即可锁定明确的切换上线时间表。

  1. 01

    深度业务需求梳理

    30 分钟技术与业务专家同屏沟通,基于贵诊所真实的就诊高峰负荷、医保与保险组合以及理赔痛点,明确评估系统适配度并给出客观建议。

  2. 02

    历史数据库诊断与评估

    工程团队深入分析您现有旧系统的数据结构与完整性,清晰列明哪些数据可全自动清洗迁移、哪些字段需人工校对核准。

  3. 03

    沙盒环境全真实演练

    将已清洗迁移的真实历史数据部署至沙盒测试环境,供诊所管理者与医生亲自登入核对,在正式切流前完成多轮账目与记录比对。

  4. 04

    正式切流与驻点护航

    利用门诊休诊窗口期完成末次增量数据导入并平稳切换。上线初期技术团队全程驻点及在线护航,确保突发疑问在数分钟内得到解决。

联系团队

与我们的医疗系统顾问直接沟通

无需填写复杂的资质表单,随时通过邮件或 WhatsApp 联系我们;若您希望通过屏幕共享直观查看系统运作,亦可直接预约演示时段。

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团队常驻地
新加坡本地团队。系统基础设施托管于新加坡,支持响应完全遵循新加坡门诊时区与节律。

下一步

带入您诊所的真实日常,现场验证效能。

三十分钟屏幕共享演示,完全贴合您诊所的真实运营场景:门诊高峰时段调度、复杂的自费与保险付款组合、繁琐的理赔申报。如果我们无法完全满足您的需求,我们定会坦诚告知。

绝无冗长 PPT 宣讲,绝不强制绑定任何采购义务。