生态对接 · 系统集成

真正的连接力，是医疗软件最核心的护城河。

评估一套新加坡诊所管理系统，关键在于它能否稳健融入国家医疗网络：国家健康档案、政府补贴、第三方化验机构及保险支付生态。拒绝流于形式的表面联通，ClinicPlus 深入到每一次上报交互与容灾链路。

NEHR
Singpass Myinfo
检验机构直连
保险理赔通道
CHAS / CDMP · 即将推出

预约演示探索产品架构

连接状态 · 今日示例

NEHR128 已提交 · 2 待放行
Singpass / Myinfo已连接
Innoquest14 张开单 · 9 份报告
DA Vantage6 笔理赔已打包
WhatsApp41 条消息
PayNow收款 S$3,481.20

2 条 NEHR 提交待放行：每条都能在工作列表里点开，不用去邮箱里翻。

国家医疗网络

NEHR 国家电子健康记录直连

NEHR 深度对接能力，是检验诊所管理系统技术底色与合规诚意的试金石。

门诊记录自动转译上报报文

诊断编码、SDD 规范药品、过敏记录与疫苗接种直接提取自医生填写的接诊记录，底层自动打包转译，杜绝二次重复录入。

每笔提交皆为独立可追溯任务

清晰记录每一份报文的发送载荷与回执响应。待审暂存、发送失败、成功接收等状态清晰分栏列明，结果透明确凿。

失败报文规范化整改工作流

若报文因数据校验被官方系统退回，导入退回报告后可精准反查原始门诊记录，修正并复核后方才触发增量重发。

标准对账凭证与审计日志

按监管规范严格生成提交流水清单与对账凭据，全程保留防篡改的技术审计轨迹。

Corppass 单点登录接入

医护人员通过诊所 Corppass 凭证直接由 ClinicPlus 单点登录访问官方医疗门户，无需分散记忆多套账密。

灵活的「人工审核暂存」队列

报文生成后可选择先暂存待放行而非即时自动推报：在系统上线磨合首月或国家规范大版本演进期间，这一机制尤为稳健。

身份认证

Singpass 与 Myinfo 官方身份核验

挂号登记直接调取权威认证身份档案，告别前台匆忙人工输入的错漏风险。

官方数据源直接校验导入

患者挂号时一键扫码拉取经官方核验的居民信息，避免前台在门诊高峰期手动录入 NRIC 字符产生的失误。

精准遵循国家标准证件分类

严格区分公民粉色身份证（Pink IC）、永久居民蓝色身份证（Blue IC）、各类 FIN 准证及护照类别，保障患者在各国家系统间档案严格对齐。

最小必要原则与患者明确知情

患者在手机端 Singpass 亲自核对并授权共享信息，诊所严格仅获取本次挂号所必需的个人字段，全链路合法合规。

网络降级平稳回退手动模式

当 Singpass 或上游网络偶发波动时，前台可无缝降级为常规手动登记流程，事后再行校正，绝不阻断门诊挂号。

政府补贴 · 即将推出

CHAS 与 CDMP 补贴对接：即将推出

CHAS（社保健康援助计划）与 CDMP（慢病管理计划）结算对接功能正在紧锣密鼓开发中，以下为系统标准业务架构。

患者补贴资质档案自动识别

患者档案底层内嵌政府计划卡别，结算时系统自动按规则匹配对应资助档位，无需前台凭记忆推断。

发票分行呈现自付与补贴金额

政府资助部分与患者实付差额在发票结算行中清晰分列，前台收据、财务台账与补贴申报数据源头统一、天然对齐。

慢病全周期随访建模

依据 CDMP 年度复诊要求建立跟踪模型，按病程节点自动生成待随访召回患者名单。

申报报表一键生成对平

补贴申报汇总报表直接提取自真实门诊发票流水，申报金额与实际业务分文不差。

检验合作

第三方商业化验所数据互联

接诊界面直接开具外送化验医嘱，检验报告出具后自动回流归档至主诊医生工作台。

标准化化验所适配框架

所有检验所连接均基于同一套标准化协议底座开发，接入新合作机构仅需轻量化配置适配，无需系统推倒重构。

Innoquest Diagnostics 原生直连

现已全面上线运行：电子化验单在线直传、报告自动回流，采样现场同步打印条码化样本标签。

报告精准关联开单医嘱

检验报告回传后自动挂载至原始申请单与对应患者档案，并即刻主动推送弹窗提醒开单医生查阅。

异步高吞吐机制保障问诊流畅

报告接收走高可用异步队列，支持网络闪断自动重试，检验所接口响应慢绝不拖慢诊室医生的日常问诊操作。

商保与企业

保险公司、TPA 与企业协议账户

理赔报销按照各付款方要求格式自动打包提交，款项到账后自动进行多笔逐笔核销。

理赔申报数据自动打包

门诊诊断编码、处置项目与发药明细自动规整组装为符合保险公司规范的理赔文件包。

保险门户自动化辅助对接

针对未开放标准 API 的特定保险通道，系统提供半自动化的门户辅助流转，免除人工反复核打录入。

保险回款智能匹配核销

入账打款与待结理赔清单智能比对核销，拒付或少付差额一目了然，便于财务跟催。

签约企业合并对账单

针对按月统一结算的企业协议客户，系统一键汇总当月实际就诊明细生成专业对账单。

支付与通道

WhatsApp、移动收银与通知网关

串联起患者沟通、消息触达与资金流水的各大底层网络，全流程严密绑定就诊记录。

WhatsApp Business Cloud API 官方直连

采用 Meta 官方商业级接口，入站咨询汇入团队协作收件箱，出站通知使用官方审核模板，精细追踪每名患者的触达回执。

PayNow 聚合收款与扫码刷卡

柜台与线上交易流水实时挂钩门诊账单编号，关账对账直接与日结流水无缝对齐。

多渠道邮件与浏览器即时通知

面向患者推送规范电子病历邮件，面向医护提供可选的浏览器工作台通知，支持按需独立开关配置。

开放可扩展的 Open API 体系

提供完备类型定义的 RESTful API 与 OAuth 2.0 授权机制，支持医疗集团无缝串联自建业务工具。

系统搬迁

专业平稳的历史数据迁移服务

十年以上就诊档案完整迁移，上线前预演环境充分核对，并提供随时可导出的开放出口。

全量门诊历史数据平稳导入

患者底册、既往就诊、诊断记录、处方档案、历史账单及期初库存从旧系统完整提取迁移，支持十余年沉淀的历史老库。

严密对账验证后方才正式切流

导入数据逐项与原旧系统比对记录总数与财务金额，出入明细编制差异对照表，绝不含糊带过。

提供全真实沙盒预演环境

在正式上线切换前，提供专属测试环境供诊所管理者与医生亲自登录逐一核验本诊所真实数据。

支持完整无保留的标准格式导出

所有临床与财务数据均支持按国际通用标准格式全量打包导出，并附完整数据字典。我们坚信：无法自由迁出的系统，本质是对客户的绑架。

常见问题

系统对接常见疑问

当国家 NEHR 官方网络发生故障中断时，诊所门诊会受影响吗？

门诊业务完全不受阻碍。接诊、开方、打印病假单与收费结算一切照常进行；待提交的 NEHR 报文将自动存入本地高可用队列排队，待官方服务恢复后由后台平稳自动排空补推。

诊所可以接入目前尚未支持的特定化验所吗？

可以。ClinicPlus 拥有模块化检验适配层，针对新合作化验所仅需按照接口协议规范做轻量化适配开发，是一项交付边界明确的标准实施工作。

医疗集团能否获得 ClinicPlus 的开放 API 访问权限？

可以。我们提供完备文档的强类型 API 与基于 OAuth 2.0 的应用授权体系，支持诊所内部自建的 BI 统计或财务系统在严格受控的权限与全量审计下调用数据。

安全性与合规

各外部数据连接与接口调用背后的端到端加密与访问控制。

产品全景

外部数据汇入后所驱动的诊所核心业务模块。

Cyber Essentials

新加坡卫生部 HIA 法案下医疗机构法定的网络安全认证要求。

下一步

带入您诊所的真实日常，现场验证效能。

三十分钟屏幕共享演示，完全贴合您诊所的真实运营场景：门诊高峰时段调度、复杂的自费与保险付款组合、繁琐的理赔申报。如果我们无法完全满足您的需求，我们定会坦诚告知。

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绝无冗长 PPT 宣讲，绝不强制绑定任何采购义务。