产品全景

五大核心模块,同一份真实病历,全流程零重复录入。

传统门诊软件常以繁复的功能清单吸引客户,实际落地时却往往割裂为彼此不通的孤岛系统。ClinicPlus 构建统一底层数据底座,让同一次就诊数据在各业务节点间行云流水。

一次就诊,全链路汇聚于同一份真实病历A-023 · 示例患者 A真实流转示例
  • 临床E11.9 · 边写边完成国际标准编码
  • AI Copilot语音口述自动整理为 SOAP 病历草稿
  • 收费PayNow 聚合收款 · 电子收据即时推送
  • 药房3 种处方药 · 对应批次库存实时扣减
  • 随访WhatsApp 慢病复诊提醒已排期送达
  • 安全全流程操作均有操作者与时间戳审计日志

五大业务模块共用同一底层真实病历,每次调阅均全程留痕,杜绝任何二次重复录入。

模块矩阵

全流程业务模块分布

以下每个核心模块均有专属详情页面,此处为整体架构总览。

临床工作流

门诊接诊与全周期患者档案

从候诊叫号大屏到防伪电子病假单签发,全程闭环。

  • 多候诊区排队与诊室叫号协同
  • 集成患者既往史侧栏的就诊记录
  • ICD-10 与 SNOMED CT 诊断实时智能编码
  • 生命体征、结构化临床观察与专科牙位图
  • 药物过敏史与不良反应前置拦截

另有 7 项功能明细,详见模块主页

临床 AI 助手

AI 临床辅助、智能口述与 7×24 前台客服

严格继承医生权限的安全 AI:写操作必须由人工确认。

  • 深度融入真实临床病历底座的专业 Copilot
  • 信息查询即问即答,写入动作强制双人确认
  • 敏感个人标识在提交至模型前自动脱敏
  • AI 每一次调用均完整记入防篡改审计日志
  • 顺应医生个人行文用词习惯的自然语音口述

另有 4 项功能明细,详见模块主页

收费与理赔

门诊计费、企业挂账与对账核销

单笔账单支持多付款方智能拆分,每日关账自动对平。

  • 标准化收费项目与临床处置计费规则
  • 按患者与付款方身份自动匹配专属价目方案
  • CHAS 与 CDMP 医保补贴对接结算(即将推出)
  • 企业客户与福利机构月度挂账管理
  • 按签约机构一键生成合并月结对账单

另有 5 项功能明细,详见模块主页

药房与进销存

处方调剂与精细化批次库存

货架物理库存与账面流水实时联动,永不脱节。

  • 内置新加坡药品词典(SDD)标准开方
  • 剂量、用药频次与疗程原生结构化存储
  • 医生个人专属常用对症处方模板
  • 药房调剂核对即从具体入库批次扣减库存
  • 直出 TSPL 与 ZPL II 工业指令,适配主流药袋打印机

另有 4 项功能明细,详见模块主页

患者互动与随访

智能排班预约、WhatsApp 协同与规范远程医疗

在患者两次登门之间,维系长久信赖的专业联结。

  • 完全贴合诊所营业时间的灵活排班日历
  • 就诊前多渠道自动化预约提醒推送
  • 前台多医护协同共享的 WhatsApp 官方收件箱
  • 支持动态变量填写的官方审核消息模板
  • 按慢病人群与特定画像标签精准定向触达

另有 5 项功能明细,详见模块主页

底层架构 · 安全

权限管控、法规合规与审计证据链

面对第三方严苛合规抽检时,所有凭证清晰在案。

  • 基于角色的细粒度最小权限管理
  • 全员强制或自主开启 TOTP 多因素认证(MFA)
  • 授信受控设备白名单准入审批与即时吊销
  • 精确到操作人与请求 IP 的全链路审计日志
  • 多门店连锁机构架构与跨店员工调配授权

另有 4 项功能明细,详见模块主页

业务主线

同一次就诊,串联起全流程所有节点

早晨 9:14 到诊一位因咽痛就医的现场到诊患者(Walk-in),全程没有任何信息需要二次重复输入。

全流程所有时间戳均严格依据新加坡本地时间(SGT)在代码层计算锁定,杜绝因服务器跨时区产生任何对账与申报错位。

  1. 通过 Singpass Myinfo 扫码登记,分配排队号 A-023 并排入 2 号问诊室队列。
  2. 医生叫号接诊。病历侧栏即时醒目提示 2019 年记录的青霉素过敏史。
  3. 完成诊断并智能匹配标准编码。系统拦截阿莫西林处方,改开对症替代药。
  4. 一键签发为期两天的官方电子病假单,加盖主诊医生注册数字签名。
  5. 药房调剂核对发药。从对应批号精确扣减库存,依患者常用语言排版打印药袋标签。
  6. 生成收费发票,患者于前台柜台扫码通过 PayNow 完成自付结算。
  7. 官方电子收据与数字病假单(MC)同步自动发送至患者手机。
  8. 后台自动提取本次门诊记录打包生成符合规范的 NEHR 报文并推报。
  9. 每日营业关账,日结报表自动对齐现金、刷卡与 PayNow 流水,无需手工盘点。

全局基准

贯穿每一个业务模块的底层设计准则

这些并非孤立的单个界面功能,而是刻在系统工程底座中的核心属性。

官方四种语言原生支持

系统界面完整支持英语、中文、马来语及泰米尔语。面向患者的输出物(药袋标签、医嘱指引、预约提醒)严格依照患者自身首选语言精准呈现。

新加坡时间基准,绝无例外

每一个「今日业务」、每日午夜切日点以及所有报表统计周期均硬性遵循新加坡时区,并在底层代码中通过了严格的跨 UTC 边界测试。

原生支持多门店连锁架构

下辖多间诊所的医疗集团统一在一个机构架构下治理,候诊队列、药品进销存、价格方案与财务报表按门店精准拆分,绝非拼凑的孤立账号。

全业务全链路可审计

所有系统动作严格关联到具体执行用户与请求上下文。审计日志是面向管理员的标准功能界面,而非深埋底层需提工单调取的只读库表。

无缝兼容诊所现有硬件

基于现代浏览器轻量化运行,原生支持诊所前台与药房现有的各类标准热敏标签打印机、A4 报告打印机与扫描枪。

数据主权永远属于诊所

覆盖全业务域的国际通用开放格式全量导出,附带详尽数据字典,诊所任何时刻皆可自由、完整、无门槛地迁出自身数据。

常见问题

关于产品平台的常见疑问

诊所必须一次性全量启用所有功能模块吗?

所有模块原生整合于同一套系统内核中,其最大价值正是来源于各业务线共享同一份真实病历。如果贵诊所目前已有深度绑定的特定第三方外部系统,请在需求评估时提出,我们将客观评估是否进行接口定制对接,或坦诚说明系统适配度。

连锁医疗机构可以在一个主账号下管理多家分诊所吗?

完全可以。所有分门诊统一挂靠在集团主机构下,各门店的候诊排队、药品库存、收费价目与经营报表均可独立核算,同时支持为员工灵活分配单店或多店跨店执业权限。

系统功能迭代与更新的频率是怎样的?

系统采用现代化云原生架构持续平滑迭代升级,部署过程对诊所门诊业务完全零停机、无感生效。任何涉及临床流程调整或财务计费逻辑的重要演进,均会在上线前向诊所出具详细的更新指引。

下一步

带入您诊所的真实日常,现场验证效能。

三十分钟屏幕共享演示,完全贴合您诊所的真实运营场景:门诊高峰时段调度、复杂的自费与保险付款组合、繁琐的理赔申报。如果我们无法完全满足您的需求,我们定会坦诚告知。

绝无冗长 PPT 宣讲,绝不强制绑定任何采购义务。